на оказание консультационно - информационных услуг
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ


1.Общие положения

1.1. Настоящий Публичный договор (далее «Договор») является официальным предложением (публичной офертой) интернет – страницы Спимлегко в лице Долгалевой Татьяны Владимировны (далее «Исполнитель») на оказание консультационно –информационных услуг, связанных с детским сном для полностью дееспособного физического лица (далее «Заказчик»), именуемые совместно «Стороны».

1.2. Офертой признается адресованное предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято данное предложение (ч.1. ст.435 Гражданского Кодекса РФ).

1.3. Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии (ч.1 ст.438 Гражданского Кодекса РФ). Акцепт оферты совершается Заказчиком посредством нажатия кнопки «Согласиться» на Сайте.

1.4. Нажатие кнопки «Согласиться» подтверждает добровольное согласие Заказчика с условиями Договора и считается акцептом.


2. Определения и термины

В целях исполнения Договора нижеперечисленные термины используются в следующих значениях:

Оферта – настоящий Договор публичной оферты на оказание консультационно – информационных услуг, опубликованный в сети интернет на Сайте по адресу https://spimlegko.ru

Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие действий, указанных в п.1.3. Договора. Результатом акцепта оферты служит создание Договора на Сайте.

Договор – соглашение между Заказчиком и Исполнителем на предоставление консультационно – информационных услуг, связанных с детским сном в рамках выбранного пакета услуг.

Заказчик – полностью дееспособное физическое лицо, являющиеся родителем или опекуном несовершеннолетнего ребенка, осуществившее Акцепт оферты.

Исполнитель – Консультант по детскому сну

Стороны – совместно именуемые Заказчик и Исполнитель.

Сайт – интернет – сайт, размещенный в сети Интернет по адресу https://spimlegko.ru

Пакет услуг – комплекс консультационно – информационных мероприятий, включающий в себя алгоритм действий по налаживанию детского сна.


3. Предмет договора

3.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется собственными силами, на возмездной основе предоставить консультационно – информационную услугу по вопросам сна ребенка Заказчика в соответствии с выбранным пакетом услуг, являющимся неотъемлемой частью Договора.

3.2. Консультационно – информационные услуги – это услуги, направленные на выявление причин нарушений детского сна и его корректировку посредством установления правил гигиены сна ребенка.


4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель имеет право:

4.1.1. Запрашивать у Заказчика персональные данные ребенка;

4.1.2. Запрашивать у Заказчика подробное и полное описание текущей ситуации о сне ребенка и проблемных моментах со сном, задавать вопросы для дальнейшей коррекции сна;

4.1.3. Изменять стоимость на предоставляемые услуги с предварительного согласия Заказчика, в случае если Заказчику потребуется дополнительная помощь, выходящая за рамки выбранного пакета услуг Договора;

4.2. Исполнитель обязан:

4.2.1. Консультировать и предоставлять рекомендации, направленные на улучшение сна ребенка Заказчика и оказывать сопровождение при применении рекомендаций в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом услуг;

4.2.2. Оказывать всестороннюю поддержку при оказании услуг, а также отвечать на все возникающие вопросы в рамках выбранного пакета услуг, при условии своевременного предоставления необходимой информации Заказчиком;

4.2.3. Оказывать консультационно – информационные услуги строго в соответствии с выбранным пакетом услуг Заказчиком;

4.2.4. Не оказывать консультационно – информационные услуги немедицинского характера, а также не осуществлять консультационную поддержку без инициативы со стороны Заказчика;

4.2.5. Предоставлять электронные продукты (ссылка на документы в google.docs), необходимые для полноценного оказания услуг в объеме, оплаченном Заказчиком.

4.2.6. Оказывать услуги посредством любых современных средств: Skype, Viber, WhatsАpp и др.;

4.3. Заказчик имеет право:

4.3.1. Получать от Исполнителя услугу в соответствии с выбранным пакетом услуг;

4.3.2. В любое время отказаться от услуг Исполнителя, оплатив Исполнителю часть установленной цены по Договору с соблюдением условий п.5.4. настоящего Договора;

4.4. Заказчик обязан:

4.4.1. Предоставить информацию о ребенке, путем заполнения анкеты, являющейся неотъемлемой частью Договора;

4.4.2. Предоставить полную и достоверную информацию о здоровье ребенка перед началом получения услуги;

4.4.3. Предоставить полную и достоверную информацию о всех противопоказаниях к проведению манипуляций, указанных в выбранном пакете услуг;

4.4.4. Следовать рекомендациям Исполнителя только в отношении ребенка, информация о котором была предоставлена Заказчиком;

4.4.5. Организовать спальное место для ребенка и обеспечить вокруг него пространство в соответствии с рекомендациями Исполнителя в целях эффективного получения результата от предоставленной услуги;

4.4.6. Не распространять полученные рекомендации и материалы третьим лицам, так как они являются объектом интеллектуальной собственности Исполнителя;

4.4.7. Своевременно оплачивать консультационно – информационные услуги Исполнителя, на условиях, предусмотренных настоящим Договором;


5. Стоимость услуг и порядок расчетов

5.1. Стоимость услуг Исполнителя по Договору оплачивается в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом услуг

5.2. Оплата услуг производится путем перечисления денежных средств на банковскою карту. Исполнитель приступает к оказанию услуг после полного совершения оплаты Заказчиком, факт которой будет подтвержден чеком.

5.3. Условия и порядок возврата денежных средств:

5.3.1. Возврат 100 % от стоимости услуги в случае если Заказчик решил отказаться от оказания услуг до того, как Исполнитель приступил к подготовке оказания услуг на основании выбранного пакета Заказчиком;

5.3.2. Возврат 80 % от стоимости услуги в случае если в процессе оказания услуг у ребенка Заказчика были выявлены проблемы медицинского характера, и они не были решены Заказчиком в течении 3-4 недель действия пакета услуг;

5.3.3. Денежные средства не подлежат возврату в случае если после получения всех рекомендаций в рамках купленного пакета, Заказчик принял решение отказаться от консультационно – информационных услуг по истечению 2 (двух) календарных дней после начала пакета услуг;

5.4. В случае задержки зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя более чем на 3 (три) дня, Исполнитель вправе обратиться к Заказчику с предоставлением доказательств их перечисления.


6. Ответственность сторон

6.1. За неисполнение обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав, Исполнитель вправе потребовать компенсацию всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

6.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за предоставление персональных данных ребенка и предоставленной информации в целом.

6.4. В случае сокрытия или несвоевременного предоставления информации Заказчиком о состоянии здоровья ребенка, Исполнитель освобождается от ответственности за любые негативные последствия.

6.5. Ответственность Исполнителя по Договору не может превышать стоимости выбранного и оплаченного Заказчиком пакета Услуг.

6.6. Исполнитель не несет ответственности по Договору за какие – либо действия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий Заказчика.

6.7. Исполнитель полностью освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс – мажор), описанных в главе 7 настоящего Договора.


7. Обстоятельства непреодолимой силы

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнение, беспорядки и др.), возникших после заключения Договора, наступление которых Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными способами.

7.2. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, исполнение обязательств по Договору откладывается на время действий этих обстоятельств.

7.3. В случае наступления обстоятельств, указанных в п.7.1. настоящего Договора, Стороны обязаны известить об этом друг друга посредством электронной почты с приложением соответствующих доказательств в кратчайшие сроки, но не позднее 10 (десяти) календарных дней.



8. Срок действия договора и пакета услуг

8.1. Договор вступает в силу с момента предоставления Исполнителю заполненной анкеты, направленной Заказчику после совершения оплаты выбранного пакета услуг. Или просмотра первого урока курса.

8.2. Срок действия выбранного пакета услуг зависит от оплаченного тарифа.

8.3. В случае если в течении 20 (двадцати) календарных дней по инициативе Заказчика работа не начата, оказание услуг прекращается, при этом услуга будет считаться оказанной.



9. Конфиденциальность

9.1. Вся информация, предоставляемая в рамках исполнения настоящего Договора, является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам.

9.2. Стороны гарантируют, что без предварительного согласия друг друга не вправе информировать третьих лиц о деталях Договора и приложений к нему.



10. Прочие условия

10.1. Договор может быть изменен только по соглашению Сторон.

10.2. Все приложения, изменения и дополнения к Договор являются его составной и неотъемлемой частью.

10.3. Все споры между Заказчиком и Исполнителем в отношении Договора, не разрешенные путем переговоров Сторон, подлежат рассмотрению в судебном порядке.

10.4. Консультационно – информационные услуги носят исключительно индивидуальный характер и не являются безоапсными для применения их в отношении других малолетних детей.